シャングリ・ラ ホテルズ＆リゾーツでは、ゲストの皆様が快適かつ安全にご滞在をお楽しみいただけるよう、下記の点に留意しております。

• ゲストの皆様の安全を守るため、ホテル従業員は安全対策に細心の注意を払うよう心がけております
• すべてのホテルやリゾートでは、主要エリアに最新の録画機能付きの監視カメラ（CCTV）を設置しており、24時間体制で警備員がモニターにて監視しております
• すべてのホテルとリゾートにて、定期的な安全対策に関する監査を行っております
• 火災・生命・安全システムを管理する、セキュリティ担当の従業員が常駐しております
• 警備員はあらゆる緊急事態に対応できるよう、様々な研修に参加しております
• 緊急事態に対応できるよう、セキュリティチームが24時間常駐しております